- 1、如何预订房间？
- 登录小猪账号，选定房间后，选择入住日期和退房日期，点击“立即预订”，进入预订页面，填写入住人信息，确认订单信息无误后，点击“提交订单”即可。房东接受预订后，您需要在限定时间内支付相应订金以完成订单。 当房源信息上有“速订”标志时，您提交订单并且支付成功，订单即生效，无需房东确认。（具体详请查看“速订”）
- 2、为什么我点击“立即预订”时提示房间已有人预订？
- 这表示有其他房客在您之前已经预订了此时段的房间，您可以选择其他时段或预订其他房间。
- 3、为什么搜索房间时看到的价格和提交订单时的价格不一样？
- 在您未选择入住退房时间搜索房源时看到的是房间的日价（日常价格），提交订单时显示的是具体入住时期的实际价格，由于特殊时段房东可能会设置特殊价格，或订单为长期折扣订单，从而导致这实际价格的差异。最终订金请以房东确认订单后的价格为准。
- 4、我的预订请求会在多长时间内响应？
- 如果您提交订单的时间是介于9:00:00至23:00:00之间，您会在2个小时内得到响应；如果您提交订单的时间是介于23:00:01至次日8:59:59之间，会在次日上午11:00:00前得到响应。如超过以上时限房东仍未处理订单，您的预订将过期失效。房东处理订单后，小猪会通过短信、站内信通知、APP提醒等方式通知您订单的处理结果。
- 5、房东接受我的订单后我要怎么办？
- 请您尽快支付订金以确保能够预订到房间，支付时限为16小时，逾期则订单失效。
- 6、预订房间前我需要做什么？
- 建议您仔细浏览房间的介绍信息、交易规则等，与房东进行充分的在线沟通，表明您的出行目的、出行时间、入住人数及入住需求，待双方充分的了解后再进行预订。
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